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商品 · 読了時間 3 分

WITHMIA 5.6.3:WhatsAppを瞬時に、そして自分で自分を守る接続

QRで接続したWhatsAppのメッセージが、いつでも数秒で届くようになりました。接続は24時間監視され、自動で修復されます。問題が起きればシステムが検知し、直すか、すぐにお知らせします。

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WITHMIAチーム

WITHMIA

どれだけ的確に答えるアシスタントでも、お客様のメッセージが届かなければ——あるいは届くのが遅ければ——意味がありません。5.6.3は、そこだけに集中したバージョンです。すべてのメッセージが、瞬時に届くこと。

⚡ WhatsAppを、いつでも瞬時に

QRコードで接続したWhatsAppでは、しばらく動きがなかった後の最初の1通が、届くまでに最大2分かかることがあるとわかりました。2通目以降は通常どおり流れるのに、その最初の1通だけが止まってしまう。原因はWhatsAppがアイドル状態のセッションを扱う方法にありました。正確な原因を突き止め、取り除きました。いまはすべてのメッセージが数秒で届きます。朝いちばんの1通でも、その日100通目でも同じです。この変更は既存・新規を問わず、すべてのアカウントに自動で適用されます。

🛡️ 自分を見張り、自分で直す接続

WhatsApp接続でいちばん危ないのは、切れたときではありません。接続しているように見えるのに、静かにメッセージを届けなくなっているときです。会社側は気づかず、失われた1通が失われた売上になりかねません。

今日から、WITHMIAはすべての接続を24時間監視します。

  • エンドツーエンドの検証:メッセージ経路の全体が本当に機能しているかを定期的に確認します。「接続中」と表示されているかどうかではありません。しかも狙いを定めて、再接続直後や端末を替えた直後——いちばんリスクが高い瞬間——には検証の頻度を上げます。
  • 自動修復:沈黙した接続を検知すると、再起動してもう一度検証します。ほとんどの場合、誰も手を動かさないまま数分で解決します。
  • 必要なときだけ即座に通知:自動修復で足りない場合は、やるべきことをそのまま書いた通知が届きます(QRコードの再接続)。数日後に気づくということはもうありません。

もしWhatsAppに「🔄 WITHMIA · 接続の自動確認」というシステムメッセージが表示されても、これがまさに働いている証拠です。安心して無視してください(自分宛てのアーカイブ済みチャットに保存され、邪魔になりません)。

🔧 そして内部では

インフラ障害に対する耐性を高め、内部の技術的な問題が画面のダウンにつながることが二度とないようにしました。あわせて応答の配信を調整し、接続したばかりの環境で起きていた重複メッセージをなくしました。


5.6.3はすべてのプラン、すべてのアカウントですでに有効です。信頼性は上位プランの機能ではありません。

ラベル

リリース whatsapp 信頼性 監視

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