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商品 · 読了時間 6 分

WITHMIA 3.3.2 — 知らせてくれるサポート、編集できるプロフィール、ちゃんと保存される設定

毎日使う3つのセクションを磨きました。サポート(返信があると通知します)、マイプロフィール(編集や写真の変更が可能に)、設定(変更が保存され、実際に反映されます)。運用を支える社内ツールも強化しました。チリの中小企業のために。

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WITHMIAチーム

WITHMIA

このバージョンは、日々の使い心地を良くするタイプのものです。よく触る3つのセクション——サポートマイプロフィール設定——を修正し、磨き上げました。

知らせてくれるサポート

これまでは、チケットを作って私たちが返信しても、次にログインするまで気づけませんでした。いまは:

  • チームが返信すると、アプリ内に通知が出ます(「サポートに連絡」に赤い点)。メール頼みではありません。
  • 会話は見ている間に自動で更新されます。返信が届いた瞬間に表示されます。
  • チケットを解決済みにすることも、いつでも再オープンすることもできます。

内部では、あなたのチケットと私たちのチケットが同じスレッドになっています(各メッセージの書き手も表示されます)。だから対応は直接的で、文脈が失われません。

編集できるようになったマイプロフィール

プロフィールは、ただの表示カードではなくなりました。

  • 名前と電話番号を、はっきりしたボタンから編集できます。入力検証と保存つきです。
  • 写真(とカバー画像)を変更できます。
  • アカウントがGoogleと連携しているかどうか、最終ログイン、いつからのメンバーかが正直に表示されます。
  • メールアドレスや会社のURLをワンクリックでコピーできます。

デザインもすっきりし、WITHMIAの他の部分と揃いました。

ちゃんと保存される設定

3つの区分をすべて見直しました。

  • 一般:タイムゾーンが保存されるようになりました。会社名の扱いも明確になり(「学習」で設定します)、プランへのショートカットを追加しました。
  • 通知:サウンドデスクトップ通知のスイッチが実際に効くようになりました(以前は何もしていませんでした)。どの経路でお知らせするかも正直に書いています。
  • セキュリティ:ログインはGoogleなので、その実際の状態を表示します(使っていないパスワードを求めることはしません)。最終ログインも表示し、ログアウトには確認が入るようになりました。

ダークモードでも読みやすいセレクター、統一されたカード、そしてすべてレスポンシブです。

舞台裏では

プラットフォームをより速く、より追跡可能に運用するための社内ツールも拡充しました(操作の記録、アカウント別の診断)。それはあなたにとって、より機敏なサポートとして返ってきます。

なぜこれが大事なのか

毎日使う道具は、意識しなくても反応し、保存し、知らせるべきです。3.3.2が向かっているのは、まさにそこです。

With you, WITHMIA.

ラベル

アップデート v3.3.2 サポート プロフィール 設定 使い勝手 中小企業 チリ

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