WITHMIA 3.3.1 — Un centre de contrôle pour veiller sur votre activité

Tout ce qui améliore WITHMIA ne se voit pas sur votre écran : une partie du travail consiste à garder la plateforme solide en coulisses. Avec la 3.3.1, nous avons investi exactement là.

Un centre de contrôle interne

Nous avons réuni en un seul endroit les outils que notre équipe utilise pour exploiter WITHMIA : la surveillance de l’état des services (messagerie, automatisations, base de connaissances), la gestion des comptes et des équipes, et un ensemble d’actions pour diagnostiquer et résoudre les incidents sans délai.

Auparavant, beaucoup de ces tâches passaient par des étapes manuelles et dispersées. Elles sont désormais organisées, avec des confirmations de sécurité pour les actions sensibles et une trace claire de ce qui est exécuté.

Ce que cela change pour vous

• Des réponses plus rapides quand vous avez besoin d’aide : nous voyons l’état de votre compte et résolvons en moins d’étapes.
• Plus de stabilité : nous détectons et corrigeons les problèmes avant qu’ils ne vous atteignent.
• Un support plus réactif : la gestion des tickets est maintenant intégrée au même centre de contrôle.

Pourquoi c’est important

Un assistant qui vend et répond à votre place doit être toujours disponible et bien entretenu. La 3.3.1 n’ajoute pas un bouton de plus à votre tableau de bord : elle ajoute de la fiabilité à tout ce que vous utilisez déjà.

With you, WITHMIA.