WITHMIA 3.2.7 — Votre base de connaissances, désormais dotée d'une tête bien faite

La section Connaissances est l’endroit où vous apprenez à WITHMIA tout ce qui concerne votre activité : vous téléversez des documents, vous importez votre site, et l’assistant apprend pour répondre à votre place. Pour le lancement, nous l’avons entièrement repensée, en passant de joli à utile : vous ne stockez plus seulement des connaissances, vous les voyez, les testez et les améliorez.

La santé de votre base, d’un coup d’œil

Dès que vous entrez, un panneau vous indique où en est votre bot : un indicateur de complétude, le nombre de fragments, de documents et de sites dont il dispose, les catégories déjà couvertes (Histoire, Produits, Général, Processus) et, le plus utile, quelle est la prochaine étape pour progresser. Sans deviner : vous savez exactement ce qui manque à votre assistant.

Testez votre bot avant de le lancer

La vedette de la section : « Testez votre base de connaissances ». Posez une question comme le ferait un vrai client (« Combien de temps prend la livraison ? », « Y a-t-il une garantie ? ») et regardez ce que répondrait votre bot — avec les fragments qu’il utiliserait, leur source (site, document, entreprise) et un niveau de pertinence en couleur (vert = solide, ambre = douteux, gris = faible).

Les résultats s’ouvrent dans une fenêtre épurée où vous pouvez aussi :

• Voir le texte complet de chaque fragment.
• Le modifier sur place si le bot répond quelque chose d’imprécis.
• Le supprimer s’il est superflu.

C’est le test de confiance idéal : avant d’activer le bot, vous vérifiez qu’il sait répondre à ce qu’on va réellement lui demander.

D’où votre bot apprend

Un graphique d’origine des connaissances vous montre d’un coup d’œil si votre bot apprend de façon équilibrée (depuis votre site, vos documents, les informations de votre entreprise) ou s’il dépend trop d’une seule source — avec une invitation à diversifier pour mieux répondre.

Un parcours qui se coche tout seul

Pour ceux qui débutent, le Parcours d’activation est un guide par étapes (importez votre site, téléversez votre premier document, réglez la mémoire) qui se coche tout seul selon ce que vous avez déjà chargé, avec des boutons qui mènent directement à chaque partie. Zéro écran vide : vous savez toujours quoi faire.

Importez votre site et voyez ce qui a été chargé

Vous collez l’URL de votre site et, sous le champ, apparaît la liste des pages importées, avec leur état (traitement / prêt), le nombre de fragments générés et une option de suppression. Nous avons aussi corrigé un problème de fond : votre bot se souvient désormais de toutes les pages que vous importez, pas seulement de la dernière.

Le téléversement de documents, renouvelé

La zone d’envoi inaugure une interface moderne : des catégories en pastilles, une zone de dépôt où vous pouvez lâcher des fichiers ou cliquer n’importe où, et une liste de documents avec des badges de type (PDF, DOCX, TXT, MD) et leur date. Net, rapide, clair.

Gérez la mémoire du bot

Le panneau « Mémoire de WITHMIA » vous permet de voir et d’administrer chaque fragment de connaissance stocké : déplier, modifier ou effacer ce dont le bot se souvient. Vous contrôlez ce qu’il sait.

Pourquoi c’est important

Mieux votre bot « connaît » votre activité, mieux il vend et répond. La 3.2.7 transforme Connaissances en un centre de contrôle transparent : vous voyez ce qu’il sait, vous le testez comme un client, vous repérez les trous et vous les comblez en quelques secondes. Exactement ce qu’il faut pour lancer en confiance.

With you, WITHMIA.