WITHMIA 3.2 — Votre tableau de bord, à votre main : des chiffres réels, une lecture claire et un écran qui vous ressemble

Ces dernières versions, WITHMIA a appris à faire de grandes choses : vendre votre catalogue (3.0) et encaisser dans la conversation (3.1). Toute votre activité — accueillir, planifier, vendre, encaisser — s’est retrouvée sur un seul écran. Mais cet écran-là, le tableau de bord d’accueil, était resté en arrière. Des chiffres qui ne tombaient pas juste, des couleurs qui ignoraient votre marque et un agencement figé auquel vous ne pouviez pas toucher. Ça fonctionnait, mais ça n’était pas à la hauteur du reste.

Aujourd’hui, nous réglons cela à la racine. Voici WITHMIA 3.2, et cette fois le titre n’est pas une nouvelle fonctionnalité, mais quelque chose d’aussi important :

Votre tableau de bord est désormais fiable, lisible et vôtre.

Cette version, c’est du soin et de l’expérience à l’état pur : aucune donnée inventée, tout à votre couleur, un aperçu de votre activité dès votre arrivée, et la liberté d’agencer le tableau de bord comme cela vous arrange. C’est toute la différence entre un dashboard qui « fait le job » et un dashboard qu’on a plaisir à ouvrir chaque matin.

Fini les chiffres inventés

Commençons par le plus important : ce que vous voyez désormais est vrai.

Avant, le tableau de bord mélangeait tout : il affichait des indicateurs incohérents entre eux (un taux de résolution impossible, des « résolues » supérieures au total) et il y avait même des données d’exemple qui semblaient réelles sans l’être — un chiffre d’affaires fictif, une liste d’« activité récente » avec des noms inventés. Tout cela a disparu, entièrement.

Maintenant, chaque chiffre provient de votre activité réelle et tombe juste : vos conversations, celles qui sont ouvertes, celles qui sont résolues et votre taux de résolution sont calculés à partir de la même source et s’additionnent correctement. S’il affiche 29 conversations, ce sont bien 29.

Et un détail qui change tout : avant, le tableau de bord ne comptait qu’un seul canal. Si vous aviez WhatsApp, Instagram, Messenger, le chat web et l’e-mail, vous ne voyiez que les chiffres de l’un d’entre eux et vous aviez l’impression d’une activité bien plus faible que la réalité. Désormais, nous comptons tous vos canaux ensemble : le tableau de bord reflète l’activité complète de votre entreprise, pas un fragment.

Votre activité en un coup d’œil, dès l’arrivée

Nous avons ajouté une nouvelle section en haut du tableau de bord : Aperçu. C’est une rangée de cartes qui vous donne le pouls de tout ce que WITHMIA fait pour vous, sans avoir à ouvrir chaque section :

• Canaux connectés — WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web et e-mail, chacun avec sa pastille d’état. D’un regard, vous savez que tout rentre bien de partout.
• Agenda — si votre bot prend des rendez-vous dans Google ou Outlook, vous le voyez connecté là, tout de suite.
• Paiements — combien vous avez encaissé, combien reste en attente et quelles passerelles sont actives (Flow, Webpay, Mercado Pago, Khipu).
• Produits — combien de produits compte votre catalogue et de quelle source ils proviennent.

C’est votre activité résumée sur le premier écran : canaux, outils et argent, sans le moindre détour.

Faites-le vôtre : déplacez, masquez, réorganisez

Voici la vedette de cette version. Un vrai tableau de bord ne vous impose pas un ordre : il vous laisse le composer à votre goût.

Appuyez sur le bouton « Personnaliser » et le tableau de bord passe en mode édition. À partir de là, vous pouvez :

• Déplacer n’importe quel bloc pour le réorganiser. Vous voulez vos ventes tout en haut ? Les canaux en premier ? Mettez-les où vous voulez.
• Masquer les blocs que vous n’utilisez pas (et les réafficher quand bon vous semble).
• Réinitialiser l’ordre d’origine si vous changez d’avis.

Et le meilleur : votre agencement est enregistré. Vous le composez une fois et, à chaque connexion, votre tableau de bord est exactement comme vous l’aimez. Chaque dirigeant regarde des choses différentes ; désormais, c’est WITHMIA qui s’adapte à vous, et non l’inverse.

Tout à votre couleur

WITHMIA vous laissait déjà choisir le thème et la palette de votre plateforme. Mais certaines parties du tableau de bord n’en faisaient qu’à leur tête : des graphiques toujours verts, des anneaux qui ne changeaient jamais, des badges d’une autre couleur. Des détails, certes, mais qui cassaient le sentiment que tout cela est à vous.

En 3.2, nous avons affiné : les graphiques, les anneaux, les barres et les touches de couleur du tableau de bord suivent votre couleur. Vous choisissez votre palette et l’ensemble du dashboard s’habille avec. Cela donne un tout cohérent, taillé sur mesure.

Des détails qui comptent

Le bon design se joue dans les détails, alors nous avons aussi peaufiné les petites choses :

• La citation du jour qui vous accueille en haut est devenue une petite éphéméride : elle vous propose la réflexion de quelqu’un né ou disparu un jour comme aujourd’hui — parmi des milliers de grandes figures de l’histoire, de la science, de l’art et des affaires — et elle change au fil de la journée. Elle est instantanée et locale : elle ne consomme plus de ressources à chaque chargement.
• Le menu latéral défile désormais en douceur pour que vous atteigniez toutes vos sections sans qu’aucune ne reste cachée.
• Le mode Personnaliser s’ouvre et se referme sans à-coups ni clignotements : c’est fluide, comme cela doit l’être.

Ce sont des choses que vous ne remarquez peut-être pas une par une, mais qui, ensemble, rendent le tableau de bord soigné et professionnel.

Pourquoi c’est important

Un outil que vous utilisez tous les jours doit être agréable tous les jours. Vous pouvez avoir les fonctionnalités les plus puissantes du monde : si le premier écran vous montre des chiffres auxquels vous ne croyez pas, des couleurs qui jurent avec votre marque et un agencement que vous ne pouvez pas modifier, cet outil vous reste étranger.

La 3.2 comble cet écart : la même WITHMIA qui vend, encaisse et planifie pour vous se voit et se ressent désormais comme une plateforme sérieuse, claire et vôtre. Sans données fictives, sans désordre, avec votre identité.

Votre tableau de bord vous attend

Ouvrez votre accueil et regardez : des chiffres réels de tous vos canaux, un aperçu de votre activité en un coup d’œil, tout à votre couleur, et un bouton pour le laisser exactement comme vous l’aimez.

Votre activité discute, planifie, vend et encaisse déjà sur un seul écran. À partir d’aujourd’hui, cet écran est le vôtre.

With you, WITHMIA.