WITHMIA 3.1 — WITHMIA encaisse désormais : le paiement se fait dans la conversation, sans que le client en sorte

Il y a peu, nous vous racontions que WITHMIA avait appris à vendre : avec la 3.0, votre assistant connaît votre catalogue, recommande des produits avec leur prix et leur stock, et envoie au client le lien pour acheter. Une belle avancée. Mais il restait un dernier tronçon du parcours laissé au hasard : le client disait « je le prends », recevait un lien… et partait payer sur votre boutique. Là-bas, hors de la conversation, beaucoup de ventes refroidissaient. Et pire encore : vous n’aviez aucun moyen de savoir s’il avait vraiment payé, sauf si le client vous envoyait une capture d’écran — que n’importe qui peut fabriquer.

Aujourd’hui, nous refermons ce tronçon. Voici WITHMIA 3.1, et le titre est sans détour :

WITHMIA ne fait plus que vendre. Maintenant, elle encaisse.

À partir de cette version, quand un client veut acheter, le bot génère un vrai lien de paiement et le client paie sur place, dans la conversation. Une fois le paiement abouti, la vente se confirme toute seule et apparaît dans votre tableau de bord comme un revenu réel. Sans que vous leviez le petit doigt, sans courir après les justificatifs, sans « laissez-moi vérifier si c’est bien arrivé ». La boucle — accueillir, recommander, vendre, encaisser — se referme enfin entièrement, dans la conversation.

Si la 3.0 disait « ne perdez plus une vente faute d’avoir répondu à temps », la 3.1 dit « ne perdez plus une vente faute de pouvoir encaisser tout de suite ».

De « je vous envoie le lien de ma boutique » à « payez ici même »

Avant, le lien envoyé par le bot menait le client sur votre site pour finaliser l’achat. Cela fonctionnait, mais chaque étape supplémentaire est une porte par laquelle le client se ravise ou se disperse. Désormais, c’est différent : le bot crée un lien de paiement au montant exact de ce que le client a demandé, et il n’a plus qu’à l’ouvrir pour payer par carte ou par virement en quelques secondes.

Le client voulait 2 unités ? Le lien facture les 2. Il avait une remise ? Le total en tient déjà compte. Le client ne calcule rien, ne recopie aucun montant, ne se trompe pas. Il clique, il paie, c’est réglé.

Connectez le moyen de paiement de votre choix (quatre, en commençant par le Chili)

Comme pour le catalogue, nous ne vous demandons pas de changer d’outil : vous connectez la passerelle que vous utilisez déjà (ou celle que vous préférez) et WITHMIA encaisse à travers elle. Cette version en prend en charge quatre :

• Flow — cartes et virements, une seule connexion qui couvre plusieurs moyens. Le plus simple pour démarrer.
• Webpay / Transbank — le standard du paiement au Chili, celui que vos clients reconnaissent immédiatement.
• Mercado Pago — cartes, solde MercadoPago et paiement en plusieurs fois.
• Khipu — le virement bancaire simple, avec des commissions réduites.

Vous le connectez dans Intégrations → Paiements en collant vos identifiants (ils sont stockés chiffrés), et vous choisissez de démarrer ou non en mode test pour essayer sans encaisser réellement. C’est tout : le bot commence automatiquement à générer des liens de paiement via cette passerelle. Vous n’en connectez encore aucune ? Aucun souci : le bot continue d’envoyer le lien de votre boutique comme avant. C’est vous qui décidez quand activer l’encaissement dans la conversation.

Une page de paiement à votre image, pas un lien nu

Quand le client ouvre le lien, il n’atterrit pas sur un écran froid et générique. Il est accueilli par une page WITHMIA avec le récapitulatif de son achat : quel produit, quelle quantité, le prix et le total à payer, tout est clair avant de sortir sa carte. De là, il passe à la passerelle pour finaliser le paiement en toute sécurité. Et au retour, un écran lui confirme que son paiement est bien passé, avec le détail de ce qu’il a acheté.

C’est toute la différence entre « bon, je paie sur ce lien, on verra bien » et « je vois exactement ce que je paie, sous une marque qui m’inspire confiance ». Dans une vente, cette confiance, c’est de l’argent.

Le bot confirme pour de vrai (et ne croit pas les captures d’écran)

C’est l’un des points que nous tenions le plus à réussir. Quand le client paie, la passerelle prévient WITHMIA directement — de serveur à serveur — et nous revérifions le paiement réel avant de le valider. La vente passe en « Terminée » toute seule, sans que le client ait à envoyer quoi que ce soit.

Et si le client dit « j’ai déjà payé » ou envoie une capture d’écran ? Le bot ne le croit pas sur parole. Il va consulter l’état réel du paiement auprès de la passerelle, et ce n’est qu’ensuite qu’il répond la vérité :

• Si le paiement est confirmé → « C’est bon ! Nous avons bien reçu votre paiement, merci beaucoup 🎉 ».
• S’il n’apparaît pas encore → « Je ne vois pas encore votre paiement confirmé, cela peut prendre un instant », et il ne considère pas l’achat comme conclu.
• Si le paiement a échoué → il vous prévient et propose de réessayer.

Une image n’est pas un justificatif : la seule source de vérité, c’est la passerelle. Personne ne vous « paie » donc avec une capture bidouillée, et vous dormez tranquille.

Vos ventes réelles, dans un seul tableau de bord

Chaque encaissement lancé par le bot est enregistré, et lorsqu’il est réellement payé, il alimente vos vrais chiffres : chiffre d’affaires, ventes finalisées, panier moyen et taux de conversion (combien des liens générés par le bot ont abouti à un achat). Vous pouvez enfin voir, sur un seul écran, ce que votre conversation rapporte — pas des estimations, de l’argent confirmé.

Cas concrets : quand la conversation devient une caisse enregistreuse

Le magasin de motos qui encaisse à minuit. Un client s’informe sur un quad un dimanche à 23 h. Le bot lui prépare le lien de paiement, le client règle par carte dans la foulée, et le lundi le patron ouvre WITHMIA et trouve la vente confirmée qui l’attend. Zéro appel, zéro « je fais le virement et je vous envoie le justificatif ».

La marque d’arts de la table qui a cessé de courir après les virements. Avant, vendre un simple étui voulait dire envoyer un RIB puis quémander la capture d’écran. Aujourd’hui, le bot encaisse avec Webpay dans la conversation et la vente se confirme toute seule. Fini le « vous m’envoyez le justificatif ? » cent fois par jour.

Le commerce qui voulait des certitudes. Un client envoyait des captures de paiements qu’il « avait déjà effectués ». Avec la vérification réelle, le bot contrôle auprès de la passerelle et ne confirme que lorsque l’argent est bel et bien là. Adieu les faux justificatifs.

Questions fréquentes (sans petits caractères)

Dois-je changer de passerelle de paiement ? Non. Connectez celle que vous utilisez déjà (Flow, Webpay, Mercado Pago ou Khipu) et c’est réglé.

L’argent transite-t-il par WITHMIA ? Non. L’encaissement va directement sur votre compte auprès de la passerelle que vous avez connectée. WITHMIA se contente de générer le lien et de confirmer l’état du paiement.

Puis-je tester sans encaisser réellement ? Oui. Connectez-vous en mode test (sandbox) et déroulez tout le parcours sans mouvement d’argent réel.

Que se passe-t-il si je ne connecte aucune passerelle ? Le bot continue de fonctionner comme en 3.0 : il envoie le lien de votre boutique. L’encaissement dans la conversation est optionnel, vous l’activez quand vous voulez.

Un client peut-il tromper le bot avec une fausse capture d’écran ? Non. Le bot vérifie le paiement réel auprès de la passerelle ; une image ne vaut pas justificatif.

Cela fonctionne-t-il sur tous mes canaux ? Oui : WhatsApp, le chat de votre site, Instagram et Messenger. Le même bot encaisse partout.

Mes identifiants sont-ils en sécurité ? Oui, ils sont stockés chiffrés et vous pouvez déconnecter la passerelle quand vous le souhaitez.

Il est temps que votre conversation encaisse aussi

Votre activité discute, prend des rendez-vous et vend déjà depuis un seul écran. À partir d’aujourd’hui, elle encaisse également : le bot génère le lien de paiement, le client paie dans la conversation, et la vente se confirme toute seule — avec la certitude que l’argent est bien arrivé. Ce qui se terminait par « je vous envoie mes coordonnées et vous me direz » se termine désormais par une vente payée.

Connectez votre moyen de paiement en deux minutes et laissez WITHMIA accueillir, recommander, vendre et encaisser à votre place.

With you, WITHMIA.