Subprocesadores
Última actualización: 30 de julio de 2026
Para operar el Servicio, WITHMIA (MIA SpA) se apoya en proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra — los "subprocesadores" o encargados de tratamiento. Esta página lista los subprocesadores vigentes, el propósito de cada uno y dónde procesan los datos.
Cada subprocesador está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos coherentes con nuestra Privacy Policy y con la Ley 21.719 de Chile. Los proveedores de IA no utilizan los datos para entrenar sus modelos.
| Provider | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Railway / PostgreSQL | Infrastructure, hosting and database | United States |
| Flow.cl | Payment processing (Chile, CLP) | Chile |
| dLocal | International payment processing (Latin America) | Uruguay / Global |
| Paddle | International payment processing as Merchant of Record (payment and billing data) | United Kingdom / United States |
| SimpleAPI (Chilesystems) | Issuance of electronic receipts and invoices (DTE) before the SII, as data processor | Chile |
| Meta (WhatsApp/IG/Messenger) | Messaging API | United States |
| OpenAI | AI processing (language models) | United States |
| Anthropic | AI processing (language models) | United States |
| Authentication (Sign-In), Calendar API and Google Meet | United States | |
| Microsoft | Calendar integration (Outlook) | United States |
| Cloudflare | CDN, DNS and website security proxy | United States / Global |
| Google Analytics / Google Ads | Website measurement and advertising (with consent only) | United States |
| Meta Pixel | Website campaign measurement (with consent only) | United States |
Some components of the Service —the omnichannel inbox, the assistant's automations and the vector database that powers the knowledge base (RAG)— run self-hosted within WITHMIA's own infrastructure on Railway, so their operation does not involve transferring data to independent third parties.
Cuando incorporemos o reemplacemos un subprocesador que trate datos personales, actualizaremos esta página antes de que el nuevo proveedor comience a tratar datos. Si un cambio te afecta y tienes objeciones, escríbenos a [email protected].
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