WITHMIA 3.2.7 — Deine Wissensdatenbank, jetzt mit eigenem Kopf

Im Bereich Wissen bringst du WITHMIA alles über dein Unternehmen bei: Du lädst Dokumente hoch, importierst deine Website, und der Assistent lernt, damit er für dich antworten kann. Zum Start haben wir ihn komplett neu gestaltet – von hübsch zu nützlich: Du speicherst Wissen nicht mehr nur, du siehst, testest und verbesserst es.

Der Zustand deiner Wissensbasis, auf einen Blick

Sobald du hineingehst, sagt dir ein Panel, wie es um deinen Bot steht: ein Indikator für die Vollständigkeit, wie viele Fragmente, Dokumente und Websites vorhanden sind, welche Kategorien du bereits abgedeckt hast (Geschichte, Produkte, Allgemeines, Abläufe) und – am nützlichsten – was der nächste Schritt zur Verbesserung ist. Kein Raten: Du weißt genau, was deinem Assistenten fehlt.

Teste deinen Bot, bevor du ihn startest

Der Star des Bereichs: „Teste deine Wissensdatenbank”. Stell eine Frage so, wie eine echte Kundin sie stellen würde („Wie lange dauert der Versand?”, „Gibt es Garantie?”) und sieh, was dein Bot antworten würde – samt der Fragmente, die er heranziehen würde, ihrer Quelle (Website, Dokument, Unternehmen) und einer farbigen Relevanzstufe (grün = solide, gelb = zweifelhaft, grau = schwach).

Die Ergebnisse öffnen sich in einem aufgeräumten Fenster, in dem du außerdem:

• den vollständigen Text jedes Fragments sehen kannst,
• ihn direkt bearbeiten kannst, wenn der Bot etwas Ungenaues antwortet,
• ihn löschen kannst, wenn er überflüssig ist.

Das ist die ideale Vertrauensprobe: Bevor du den Bot aktivierst, prüfst du, ob er das beantworten kann, was man ihn wirklich fragen wird.

Woher dein Bot lernt

Ein Diagramm zur Wissensherkunft zeigt dir auf einen Blick, ob dein Bot ausgewogen lernt (von deiner Website, deinen Dokumenten, deinen Unternehmensangaben) oder zu sehr an einer einzigen Quelle hängt – mit einem Hinweis, für bessere Antworten mehr Vielfalt zu ergänzen.

Ein Pfad, der sich selbst abhakt

Für Einsteigerinnen ist der Aktivierungspfad eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (Website importieren, erstes Dokument hochladen, Gedächtnis einstellen), die sich anhand des bereits Geladenen selbst abhakt, mit Buttons, die dich direkt zum jeweiligen Bereich führen. Keine leeren Bildschirme: Du weißt immer, was zu tun ist.

Importiere deine Website und sieh, was geladen wurde

Du fügst die URL deiner Website ein, und unter dem Feld erscheint die Liste der importierten Seiten, mit Status (in Verarbeitung / fertig), der Anzahl erzeugter Fragmente und der Möglichkeit zum Löschen. Außerdem haben wir ein grundlegendes Problem behoben: Dein Bot merkt sich jetzt alle importierten Seiten, nicht nur die letzte.

Dokumente hochladen, neu gedacht

Der Uploadbereich bekommt eine moderne Oberfläche: Kategorien als Pillen, eine Ablagefläche, auf die du Dateien ziehen oder überall klicken kannst, und eine Dokumentliste mit Typ-Badges (PDF, DOCX, TXT, MD) und Datum. Sauber, schnell, klar.

Verwalte das Gedächtnis des Bots

Das Panel „WITHMIA-Gedächtnis” lässt dich jedes gespeicherte Wissensfragment ansehen und verwalten: aufklappen, bearbeiten oder löschen, woran der Bot sich erinnert. Du bestimmst, was er weiß.

Warum das zählt

Je besser dein Bot dein Unternehmen „kennt”, desto besser verkauft und betreut er. 3.2.7 macht aus dem Wissensbereich eine transparente Kommandozentrale: Du siehst, was er weiß, testest ihn wie eine Kundin, entdeckst Lücken und schließt sie in Sekunden. Genau das, was du brauchst, um mit Zuversicht zu starten.

With you, WITHMIA.