Lernen Sie mit Video-Tutorials
Visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen, mit denen Sie jede Funktion von WITHMIA meistern.
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Die wichtigsten Tutorials
WITH MIA - START UP CHILE
Lernen Sie WITHMIA kennen, die Omnichannel-Kommunikationsplattform mit KI, vorgestellt bei Start-Up Chile.
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WITH MIA - START UP CHILE
Lernen Sie WITHMIA kennen, die Omnichannel-Kommunikationsplattform mit KI, vorgestellt bei Start-Up Chile.
WhatsApp Business API Schritt für Schritt verbinden
Komplette Anleitung, um Ihre WhatsApp-Business-Nummer zu verknüpfen und Nachrichten zu empfangen.
Instagram Direct als Servicekanal verbinden
Richten Sie Instagram ein, um DMs direkt aus WITHMIA zu verwalten.
Ihre erste Unterhaltung: antworten und zuweisen
So führen Sie Ihre erste Unterhaltung, antworten auf Nachrichten und weisen sie einem Agenten zu.
Ihren KI-Assistenten erstellen und trainieren
Richten Sie einen KI-Bot ein, der häufige Fragen mit Ihren eigenen Dokumenten beantwortet.
Schnellantworten und Kürzel einrichten
Erstellen Sie Vorlagen für Schnellantworten, um die Betreuung durch Ihr Team zu beschleunigen.
Rollen und Berechtigungen des Teams verwalten
Lernen Sie, eigene Rollen anzulegen und jedem Mitglied bestimmte Berechtigungen zuzuweisen.
Zuweisung von Unterhaltungen automatisieren
Richten Sie automatische Regeln ein, um Unterhaltungen auf die Agenten zu verteilen.
WITHMIA mit Ihrem CRM verbinden
Verbinden Sie Ihr bevorzugtes CRM, um Kontakte und Gesprächsdaten zu synchronisieren.
Webhooks für Ereignisse einrichten
Erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn in Ihrem Workspace etwas passiert.
Ihre Leistungskennzahlen lesen und verstehen
Analyse-Dashboard: Antwortzeiten, Zufriedenheit und Produktivität des Teams.
Automatisierungs-Workflows mit KI erstellen
Gestalten Sie intelligente Abläufe, die Unterhaltungen automatisch einordnen, beantworten und eskalieren.
Facebook Messenger als Kanal einrichten
Verknüpfen Sie Ihre Facebook-Seite, um Messenger-Nachrichten aus WITHMIA zu verwalten.
Die REST-API zum Senden von Nachrichten nutzen
Erste Schritte mit der API: Authentifizierung, Nachrichtenversand und Umgang mit Antworten.
Benachrichtigungen und Servicezeiten einrichten
Legen Sie Arbeitszeiten, Abwesenheitsnachrichten und Benachrichtigungen für Ihr Team fest.
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Unser Spezialistenteam beantwortet Ihre Fragen und begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung Ihrer Plattform.