WITHMIA v1.0.9 — Business-Differenzierung + KI-Analysen

Hinweis (Juli 2026): die Tarife Business und Enterprise heißen heute Team und Max. Die Preise bleiben gleich.

v1.0.8 hat die Enforcement-Lücken in sämtlichen Endpoints geschlossen. v1.0.9 löst das nächste Problem: im Frontend war kein Unterschied zwischen den Tarifen sichtbar. Wer als Business-Kunde $44.990 CLP/Monat zahlte, sah exakt dasselbe wie ein Pro-Kunde für $24.990 CLP.

Das Problem: ein binäres Frontend

Bis v1.0.8 kannte das Frontend nur „hat ein Abo” (isPro = true) und „hat keins” (isPro = false). Nichts unterschied eine Pro-, Business- oder Enterprise-Nutzerin sichtbar voneinander:

• Kein Tarif-Badge in der Seitenleiste
• Keine Kennzahlen exklusiv für die höheren Tarife
• Kein Datenexport
• Der API-Kanal wurde auf der Landingpage beworben, fehlte in billing.php aber für Business

Was hieß das konkret?

Dass der Business-Tarif seinen Preis nicht rechtfertigte. Wer doppelt so viel zahlte wie für Pro, bekam in der Plattform keinen sichtbaren Mehrwert.

Die Lösung: Tier-Erkennung und gegatete Funktionen

planLevel: genau wissen, welcher Tarif aktiv ist

Das binäre isPro wurde durch ein System mit vier Stufen ersetzt:

const planLevel = useMemo(() => {
  if (isSuperAdminResolved) return 'enterprise';
  if (!isPro) return 'free';
  const name = (planInfo?.name || '').toLowerCase();
  if (name.includes('enterprise')) return 'enterprise';
  if (name.includes('business')) return 'business';
  return 'pro';
}, [isSuperAdminResolved, isPro, planInfo?.name]);

const isBusinessPlus = planLevel === 'business' || planLevel === 'enterprise';

Jede Komponente kann Funktionen jetzt am exakten Tier festmachen.

Tarif-Badges in der Seitenleiste

Business-Nutzer sehen ein violettes Badge mit dem Building2-Icon, Enterprise-Nutzer ein purpurnes mit der Crown — direkt neben der Versionsnummer in der Seitenleiste. Pro und Free sehen kein Badge (ihr Tarif ergibt sich ohnehin).

KI-Nutzungsdashboard: nur für Business+

Der Bereich Künstliche Intelligenz erscheint ausschließlich für Business- und Enterprise-Nutzer. Er fragt /api/subscription/usage ab und zeigt vier Karten in Echtzeit:

Karte	Was sie zeigt
KI-Nachrichten	Fortschrittsbalken mit dynamischen Farben (grün → bernstein → rot je nach %), dazu die verbleibenden Nachrichten des Kontingents
Verbrauchte Tokens	Gesamt in K, aufgeschlüsselt nach Input/Output
Geschätzte KI-Kosten	In USD, für den laufenden Abrechnungszeitraum
Überschreitungen	Genutzte Overage-Pakete + Kosten in CLP, oder „Im Tarif enthalten”, wenn es keine gibt

Farben des Fortschrittsbalkens

• Grün (< 70 %): normale Nutzung
• Bernstein (70-90 %): Warnung bei hohem Verbrauch
• Rot (> 90 %): nah am Limit

Upsell für Pro

Pro-Nutzer sehen den KI-Bereich nicht, dafür aber ein Banner mit Crown-Icon, das zum Wechsel auf Business einlädt — für erweiterte Analysen, Token-Tracking, geschätzte Kosten und CSV-Export.

CSV-Export der Kennzahlen

Business+-Nutzer exportieren sämtliche Dashboard-Kennzahlen mit einem Klick auf die Schaltfläche „CSV exportieren” (violett). Die Datei enthält:

• Übersicht: Gespräche gesamt/offen/gelöst, Nachrichten, durchschnittliche Antwortzeit
• KI-Nutzung: verbrauchte Nachrichten/Kontingent, Prozentsatz, Input-/Output-Tokens, geschätzte Kosten in USD
• Verkäufe: Gesamtumsatz, Bestellungen, Conversion Rate
• Top-10-Kontakte nach Nachrichtenvolumen

Die Schaltfläche ist nach Tarif gegatet:

• Business+ → funktionierende violette Schaltfläche „CSV exportieren”
• Pro → graue Anzeige „Exportieren” mit Schloss
• Free → ausgeblendet

API-Kanal für Business freigeschaltet

Uns ist eine Unstimmigkeit aufgefallen: Landingpage und SubscriptionPage versprachen für Business „Alle Kanäle + API”, doch der Kanal 'api' fehlte im Kanal-Array des Business-Tarifs in billing.php.

// Vorher
'business' => ['whatsapp', 'instagram', 'facebook', 'email', 'web'],

// Jetzt
'business' => ['whatsapp', 'instagram', 'facebook', 'email', 'web', 'api'],

PlanEnforcementService.canUseChannel() erlaubt den API-Zugriff nun für Business und Enterprise.

Audit des Enterprise-Tarifs

Wir haben den Enterprise-Tarif ($149.990 CLP/Monat) über alle Schichten des Systems hinweg geprüft:

✅ Sauber abgestimmt (95 %)

• billing.php: $149.990 CLP/Monat, 25.000 KI-Nachrichten, 10 Mitglieder inklusive, unbegrenzt Dokumente/Workflows, 5 KI-Modelle
• PlanEnforcementService: der Wert -1 (unbegrenzt) funktioniert für Dokumente und Workflows korrekt
• AiUsageService: Smart Model Routing mit GPT-4o + Claude Sonnet, Overage-Abrechnung aktiv
• Frontend: planLevel='enterprise', purpurnes Badge, isBusinessPlus schließt Enterprise ein
• SubscriptionPage + Pricing.tsx: korrekte Preise, 8 aufgeführte Funktionen, „Vertrieb kontaktieren” als CTA

🔄 Roadmap-Lücken (Q2-Q3 2026)

Die folgenden Punkte werden auf der Landing-/Abo-Seite genannt, sind aber noch nicht als Funktion umgesetzt:

• Fine-Tuning von KI-Modellen
• Eigene Kanäle (bisher nur 6 fest verdrahtete Kanäle)
• Dedizierter CSM (nur Label, ohne Zuweisungs-Workflow)
• Oberfläche zur Verwaltung von API-Keys
• SLA-Monitoring und Statusseite

Das ist Entwicklungsarbeit, kein Konfigurationsfehler. Sie kommt in den nächsten Sprints.

Technische Zusammenfassung

Geänderte Dateien

Backend:

• config/billing.php — 'api' zum Kanal-Array von Business hinzugefügt

APP-Frontend:

• resources/js/pages/MainDashboard.tsx — planLevel-Erkennung, isBusinessPlus, Tarif-Badges, planLevel-Prop an MetricsDashboard, Version 1.0.9
• resources/js/components/MetricsDashboard.tsx — Interface AiUsageData, States aiUsage + exportingCsv, Fetch von /api/subscription/usage, Funktion handleExportCsv, Export-Button mit Gating, Bereich „Künstliche Intelligenz” (4 Karten), Upsell-Banner für Pro

Landingpage (WEBPAGE):

• Blogbeitrag v1.0.9
• DocumentationPage.tsx — Changelog v1.0.9

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v1.0.9 macht aus dem Business-Tarif statt eines unsichtbaren Upgrades ein spürbar eigenständiges Erlebnis: exklusive Kennzahlen, Datenexport und Transparenz über den KI-Verbrauch. Der Enterprise-Tarif ist geprüft und verkaufsbereit — 95 % der Konfiguration stimmen bereits.