Subprocesadores
Última actualización: 30 de julio de 2026
Para operar el Servicio, WITHMIA (MIA SpA) se apoya en proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra — los "subprocesadores" o encargados de tratamiento. Esta página lista los subprocesadores vigentes, el propósito de cada uno y dónde procesan los datos.
Cada subprocesador está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos coherentes con nuestra Politique de confidentialité y con la Ley 21.719 de Chile. Los proveedores de IA no utilizan los datos para entrenar sus modelos.
| Fournisseur | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Railway / PostgreSQL | Infrastructure, hébergement et base de données | États-Unis |
| Flow.cl | Traitement des paiements (Chili, CLP) | Chili |
| dLocal | Traitement des paiements internationaux (Amérique latine) | Uruguay / Monde |
| Paddle | Traitement des paiements internationaux en tant que Merchant of Record (données de paiement et de facturation) | Royaume-Uni / États-Unis |
| SimpleAPI (Chilesystems) | Émission de reçus et de factures électroniques (DTE) auprès du SII, en qualité de sous-traitant | Chili |
| Meta (WhatsApp/IG/Messenger) | API de messagerie | États-Unis |
| OpenAI | Traitement par IA (modèles de langage) | États-Unis |
| Anthropic | Traitement par IA (modèles de langage) | États-Unis |
| Authentification (Sign-In), Calendar API et Google Meet | États-Unis | |
| Microsoft | Intégration de calendrier (Outlook) | États-Unis |
| Cloudflare | CDN, DNS et proxy de sécurité du site web | États-Unis / Monde |
| Google Analytics / Google Ads | Mesure d'audience et publicité du site web (uniquement avec consentement) | États-Unis |
| Meta Pixel | Mesure des campagnes du site web (uniquement avec consentement) | États-Unis |
Certains composants du Service — la boîte de réception omnicanale, les automatisations de l'assistant et la base de données vectorielle qui alimente la base de connaissances (RAG) — s'exécutent en self-hosted au sein de l'infrastructure propre de WITHMIA sur Railway ; leur fonctionnement n'implique donc aucun transfert de données vers des tiers indépendants.
Cuando incorporemos o reemplacemos un subprocesador que trate datos personales, actualizaremos esta página antes de que el nuevo proveedor comience a tratar datos. Si un cambio te afecta y tienes objeciones, escríbenos a [email protected].
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