Subprocesadores
Última actualización: 30 de julio de 2026
Para operar el Servicio, WITHMIA (MIA SpA) se apoya en proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra — los "subprocesadores" o encargados de tratamiento. Esta página lista los subprocesadores vigentes, el propósito de cada uno y dónde procesan los datos.
Cada subprocesador está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos coherentes con nuestra Política de Privacidade y con la Ley 21.719 de Chile. Los proveedores de IA no utilizan los datos para entrenar sus modelos.
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Railway / PostgreSQL | Infraestrutura, hosting e banco de dados | EUA |
| Flow.cl | Processamento de pagamentos (Chile, CLP) | Chile |
| dLocal | Processamento de pagamentos internacional (América Latina) | Uruguai / Global |
| Paddle | Processamento de pagamentos internacional como Merchant of Record (dados de pagamento e faturamento) | Reino Unido / EUA |
| SimpleAPI (Chilesystems) | Emissão de boletas e faturas eletrônicas (DTE) perante o SII, como operador de tratamento | Chile |
| Meta (WhatsApp/IG/Messenger) | API de mensagens | EUA |
| OpenAI | Processamento de IA (modelos de linguagem) | EUA |
| Anthropic | Processamento de IA (modelos de linguagem) | EUA |
| Autenticação (Sign-In), Calendar API e Google Meet | EUA | |
| Microsoft | Integração de calendário (Outlook) | EUA |
| Cloudflare | CDN, DNS e proxy de segurança do site | EUA / Global |
| Google Analytics / Google Ads | Medição e publicidade do site (somente com consentimento) | EUA |
| Meta Pixel | Medição de campanhas do site (somente com consentimento) | EUA |
Alguns componentes do Serviço —a caixa de entrada omnicanal, as automações do assistente e o banco de dados vetorial que potencializa a base de conhecimento (RAG)— são executados de forma self-hosted dentro da própria infraestrutura da WITHMIA na Railway, de modo que o seu funcionamento não implica a transferência de dados a terceiros independentes.
Cuando incorporemos o reemplacemos un subprocesador que trate datos personales, actualizaremos esta página antes de que el nuevo proveedor comience a tratar datos. Si un cambio te afecta y tienes objeciones, escríbenos a [email protected].
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