Aprenda com vídeo tutoriais
Guias visuais passo a passo para dominar cada funcionalidade da WITHMIA.
Comece por aqui
Tutoriais essenciais
WITH MIA - START UP CHILE
Conheça a WITHMIA, a plataforma de comunicação omnicanal com IA apresentada na Start-Up Chile.
Biblioteca completa
Todos os tutoriais
Filtre por categoria ou busque o tema que você precisa.
WITH MIA - START UP CHILE
Conheça a WITHMIA, a plataforma de comunicação omnicanal com IA apresentada na Start-Up Chile.
Conectar a WhatsApp Business API passo a passo
Guia completo para vincular o seu número do WhatsApp Business e começar a receber mensagens.
Conectar o Instagram Direct como canal de atendimento
Configure o Instagram para gerenciar DMs direto pela WITHMIA.
A sua primeira conversa: responder e atribuir
Como conduzir a sua primeira conversa, responder mensagens e atribuir a um agente.
Criar e treinar o seu assistente de IA
Configure um bot com IA que responde perguntas frequentes usando os seus próprios documentos.
Configurar respostas rápidas e atalhos
Crie modelos de resposta rápida para agilizar o atendimento da sua equipe.
Gerenciar funções e permissões da equipe
Aprenda a criar funções personalizadas e atribuir permissões específicas a cada membro.
Automatizar a atribuição de conversas
Configure regras automáticas para distribuir conversas entre agentes.
Integrar a WITHMIA ao seu CRM
Conecte o seu CRM favorito para sincronizar contatos e dados das conversas.
Configurar webhooks para eventos
Receba notificações em tempo real quando acontecerem eventos no seu workspace.
Ler e entender as suas métricas de desempenho
Painel de análise: tempos de resposta, satisfação e produtividade da equipe.
Criar fluxos de automação com IA
Desenhe fluxos inteligentes que classificam, respondem e escalam conversas automaticamente.
Configurar o Facebook Messenger como canal
Vincule a sua página do Facebook para gerenciar mensagens do Messenger pela WITHMIA.
Usar a API REST para enviar mensagens
Primeiros passos com a API: autenticação, envio de mensagens e tratamento de respostas.
Configurar notificações e horários de atendimento
Defina horários de trabalho, mensagens de ausência e notificações para a sua equipe.
Não encontrou o que procurava?
Nossa equipe de especialistas está disponível para tirar as suas dúvidas e te guiar passo a passo na configuração da sua plataforma.