WITHMIA 5.0: a versão invisível — auditoria integral de segurança e qualidade

Existem versões que se anunciam com telas bonitas, e existem versões como esta: semanas inteiras sem uma única funcionalidade nova visível. A 5.0 foi uma decisão deliberada — antes de acelerar o crescimento comercial, submetemos a plataforma inteira a uma auditoria integral de segurança e qualidade. Se a WITHMIA cuida das suas conversas, dos seus clientes e das suas cobranças, devíamos isso a você.

O que auditamos (tudo)

Dividimos a plataforma em doze fases e percorremos uma por uma: onboarding, canais de comunicação, treinamento e base de conhecimento, pagamentos e vendas, agendamento e calendários, gestão de equipes e contas, CRM e portal, e toda a camada de serviços e tarefas internas. Cada endpoint, cada permissão, cada fluxo de dados.

O método foi adversarial: não perguntamos “funciona?”, perguntamos “como isso quebra?” — com revisões independentes que tentavam refutar cada achado antes de considerá-lo fechado.

O que isso significa para o seu negócio

Isolamento entre empresas, reforçado. Numa plataforma multiempresa, a pergunta mais importante é chata: a empresa A consegue ver algo da empresa B? Revisamos cada ponto onde isso poderia acontecer e fechamos até os cenários mais rebuscados — incluindo segredos que agora derivam do próprio tenant, impossíveis de falsificar de fora.

A camada do dinheiro, verificada na fonte. Cada valor cobrado é reconsultado no servidor junto ao provedor de pagamentos — nunca confiamos no que chega do navegador. Os webhooks de pagamento são idempotentes: uma repetição duplicada não gera uma cobrança duplicada. E os links de pagamento que seu assistente gera ficam atrelados ao valor e ao produto exatos que ele cotou.

Webhooks reforçados. Todas as entradas externas (WhatsApp, mensageria, pagamentos) exigem assinaturas ou segredos verificados. O que não vem assinado, não entra.

Privacidade por padrão. Varremos os registros internos do sistema para que dados pessoais e credenciais não fiquem escritos nem mesmo nos logs de diagnóstico.

O número que importa para nós

Fechamos a auditoria com uma verificação final de 132 checagens sobre todos os achados corrigidos: zero pendências vivas. Não publicamos isso como troféu — publicamos como compromisso: segurança na WITHMIA não é um recurso do plano caro, é a base de todos os planos, incluindo o Free.

Por que contamos isso a você

Porque confiança não se pede, se demonstra. As pequenas empresas que usam a WITHMIA nos confiam o que têm de mais sensível: a relação com seus clientes e seu fluxo de vendas. Esta versão invisível é a nossa forma de levar isso a sério — e a base sobre a qual construímos tudo o que veio depois.

A 5.5 — com a plataforma inteira no seu telefone e um assistente que aprende a vender — já chegou. Leia no blog.