WITHMIA 3.2.7 — Sua base de conhecimento, agora com cabeça própria

A seção de Conhecimentos é onde você ensina à WITHMIA tudo sobre o seu negócio: você sobe documentos, importa seu site e o assistente aprende para responder por você. Para o lançamento, redesenhamos tudo, de algo bonito para algo útil: agora você não só guarda conhecimento, você o vê, testa e melhora.

A saúde da sua base, de relance

Assim que você entra, um painel diz como está seu bot: um indicador de completude, quantos fragmentos, documentos e sites ele tem, quais categorias você já cobriu (História, Produtos, Geral, Processos) e, o mais útil, qual é o próximo passo para melhorar. Sem adivinhação: você sabe exatamente o que falta ao seu assistente.

Teste seu bot antes de lançar

A estrela da seção: “Teste sua base de conhecimento”. Escreva uma pergunta como um cliente real faria (“Quanto demora a entrega?”, “Tem garantia?”) e veja o que seu bot responderia — com os fragmentos que ele usaria, sua fonte (Site, documento, empresa) e um nível de relevância colorido (verde = sólido, âmbar = duvidoso, cinza = fraco).

Os resultados abrem numa janela limpa onde você ainda pode:

• Ver o texto completo de cada fragmento.
• Editá-lo ali mesmo se o bot estiver respondendo algo impreciso.
• Excluí-lo se estiver sobrando.

É o teste de confiança ideal: antes de ativar o bot, você comprova que ele sabe responder o que realmente vão perguntar.

De onde seu bot aprende

Um gráfico de origem do conhecimento mostra de relance se seu bot aprende de forma equilibrada (do seu site, dos seus documentos, das informações da empresa) ou se depende demais de uma única fonte — com um aviso para você somar variedade e responder melhor.

Uma rota que se completa sozinha

Para quem está começando, a Rota de ativação é um guia de passos (importe seu site, suba seu primeiro documento, ajuste a memória) que se marca sozinho conforme o que você já carregou, com botões que levam direto a cada parte. Zero telas em branco: você sempre sabe o que fazer.

Importe seu site e veja o que carregou

Você cola a URL do seu site e, abaixo do campo, aparece a lista de páginas importadas, com o status (processando / pronto), quantos fragmentos gerou e a opção de excluir. E corrigimos um problema de fundo: agora seu bot lembra de todas as páginas importadas, não só da última.

Subir documentos, renovado

A área de upload estreia uma experiência moderna: categorias em pílulas, uma zona de arraste onde você pode soltar arquivos ou clicar em qualquer ponto, e uma lista de documentos com distintivos por tipo (PDF, DOCX, TXT, MD) e data. Limpo, rápido, claro.

Gerencie a memória do bot

O painel “Memória da WITHMIA” deixa você ver e administrar cada fragmento de conhecimento armazenado: expandir, editar ou apagar o que o bot lembra. Você tem o controle do que ele sabe.

Por que isso importa

Quanto melhor seu bot “souber” sobre o seu negócio, melhor ele vende e atende. A 3.2.7 transforma Conhecimentos num centro de controle transparente: você vê o que ele sabe, testa como um cliente, detecta buracos e corrige em segundos. Exatamente o que você precisa para lançar com confiança.

With you, WITHMIA.