WITHMIA 3.2.2 — Sua caixa de conversas, clara e com todos os seus canais

Desde a versão 2.0, a WITHMIA junta todos os seus canais numa só caixa: WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat do site e Email, na mesma tela. É uma das coisas que mais economiza seu tempo. Mas essa caixa — o coração do dia a dia — tinha ficado com detalhes que a faziam parecer menos caprichada do que merece: números que não fechavam, um chat em que você não sabia por onde estavam te escrevendo, e alguns cantos onde a cor não seguia sua marca.

Hoje deixamos tudo como deve ser. Apresentamos a WITHMIA 3.2.2: uma seção de Conversas mais clara, mais honesta e mais sua. Sem funções novas para aprender — é a sua caixa de sempre, mas finalmente bem feita.

Agora você sabe de onde vem cada conversa

A mudança que você mais vai agradecer: cada conversa agora mostra seu canal de origem com um distintivo colorido.

• 🟢 WhatsApp, 🟣 Instagram, 🔵 Messenger, 🟦 Chat do site, 🔴 Email… cada um com sua cor, de relance.
• O avatar ganha um anel na cor do canal: você reconhece a origem mesmo sem ler a etiqueta.
• E, ao abrir o chat, o canal aparece ao lado do nome do contato (e também no painel de detalhes). Acabou responder um e-mail formal com tom de WhatsApp, ou o contrário.

Parece um detalhe, mas muda tudo: você responde no tom certo, pelo canal certo, sem pensar.

Números que finalmente fecham

Antes, o contador da barra lateral mostrava um número que não batia com a realidade: contava só uma parte. Agora ele reflete o total real das suas conversas, somando todos os canais. Se você tem 29, ele diz 29.

E dentro da caixa, o cabeçalho ficou mais claro: diz quantas conversas você tem no total e quantas já foram carregadas, sem tecnicismos estranhos.

O importante salta aos olhos

Aprimoramos cada cartão da lista para que seu olho vá direto ao que importa:

• As conversas com mensagens não lidas ficam mais marcadas: nome em negrito, prévia mais nítida e o horário destacado na sua cor. As pendentes não se perdem mais.
• A prioridade só aparece quando realmente importa (Urgente ou Alta), em vez de marcar “Média” em todas e sujar a tela.
• As etiquetas ficaram mais compactas e os filtros (Todas / Minhas / Sem responsável) agora usam ícones limpos.

Menos ruído, mais foco. A lista se lê de uma vez.

Mensagens que se leem como devem

As mensagens agora mostram sua formatação, não o código por trás:

• O texto em negrito aparece em negrito de verdade — ótimo para quando seu bot responde, por exemplo, uma lista de planos ou preços — em vez de aparecer com asteriscos.
• Os links saem limpos e clicáveis: se chega um link com um texto (“Ver seu compromisso”, “Pagar aqui”), aparece esse texto, não uma URL ilegível. E endereços longos são encurtados com elegância.

Mudança pequena, diferença grande: as conversas ficam caprichadas e profissionais, exatamente como seu cliente as lê do outro lado.

Tudo na sua cor

A WITHMIA deixa você escolher a paleta da sua plataforma, mas restavam cantos rebeldes no chat ainda pintados de azul fixo: o horário dentro das suas mensagens, algum indicador, os esqueletos de carregamento. Na 3.2.2 tudo isso segue o seu tema. A caixa parece uma peça só, com sua identidade de ponta a ponta.

Também aprimoramos o painel de Mídia compartilhada (imagens, arquivos e links de uma conversa): antes alguns cartões ficavam claros demais e com pouco contraste; agora seguem seu tema e se leem sem esforço, com cada tipo de arquivo reconhecível de relance.

E, acima de tudo: nenhuma conversa fica para trás

Aqui está a correção mais importante, mesmo que não se veja. Como a WITHMIA junta vários canais, algumas ações (mudar prioridade, status, etiquetas, ou até abrir certas conversas) podiam falhar nos chats que não vinham do seu canal principal. Davam erro de “não encontrada” mesmo estando ali.

Corrigimos pela raiz: agora qualquer conversa de qualquer canal abre, responde, prioriza, etiqueta e se gerencia sem tropeços. Sua caixa omnicanal funciona como omnicanal de verdade.

De quebra, ajustamos detalhes finos: as datas relativas (“hoje”, “ontem”) não ficam mais congeladas, a busca não mostra mais resultados velhos, e vários botões ficaram mais acessíveis.

Por que isso importa

A caixa de conversas é onde você passa o dia. Ela não precisa de fogos de artifício: precisa ser clara, confiável e rápida de ler. Que você saiba de onde vem cada mensagem, que os números não mintam, que o urgente se destaque e que nada quebre, seja qual for o canal.

Isso é a 3.2.2: a mesma WITHMIA que atende, agenda, vende e cobra por você, com a caixa que esse trabalho merece.

With you, WITHMIA.