WITHMIA 3.0 — Agora a WITHMIA vende: seu catálogo dentro do chat, em todos os seus canais

Pare e pense em quantas vendas escapam por causa de uma mensagem. “Quanto custa o quadriciclo vermelho?”, “tem no tamanho M?”, “ainda tem o estojo de 24 peças?”, “como eu compro?”. Cada uma dessas perguntas, hoje, depende de alguém — você ou sua equipe — largar o que está fazendo, procurar o produto, olhar o preço, conferir o estoque e responder. E se a pessoa escreveu às onze da noite, ou num domingo, ou bem na hora em que você atendia outro cliente, aquela venda esfria. Quem pergunta “quanto custa?” pergunta porque quer comprar agora. Se você responde amanhã, ela já comprou em outro lugar.

Há pouco apresentamos a WITHMIA 2.5, na qual seu assistente aprendeu a agendar sozinho. Hoje damos o salto que muita gente esperava: apresentamos a WITHMIA 3.0, e a manchete é clara como água.

A WITHMIA já não só conversa e agenda. Agora vende.

Até ontem, a WITHMIA respondia dúvidas, atendia 24 horas e reservava horários. Mas quando um cliente perguntava por um produto — um preço, um tamanho, se tinha estoque —, o bot não tinha como saber: essa informação vivia na sua loja, na sua planilha, na sua cabeça. Isso acabou. A partir desta versão, a WITHMIA conhece seu catálogo inteiro: busca seus produtos, recomenda com preço, estoque e foto e, quando o cliente quer comprar, manda o link de compra ali mesmo, sem que você mexa um dedo. No WhatsApp, no chat do seu site, no Instagram e no Messenger. Seu vendedor que nunca dorme agora também sabe o que você vende.

Pense assim. Antes você tinha um assistente que atendia o telefone mas, para vender, precisava ir atrás de você: “chefe, quanto era a KAYO 150? Tem estoque?”. Agora você tem um vendedor que sabe o catálogo de cor, que conhece cada preço e cada existência atualizada, que recomenda o que você tem disponível e que fecha a venda mandando o link. A diferença entre responder “deixa eu consultar e te aviso” e responder “resta 1, custa $1.990.000, aqui você compra” — na hora, a qualquer momento — é, literalmente, dinheiro.

Vá seção por seção, porque cada uma soma. Mas fique com esta ideia: se a 2.5 foi para você não perder um horário agendado, a 3.0 é para que nenhuma venda escape por falta de resposta a tempo.

A WITHMIA agora sabe seu catálogo de cor

O primeiro e mais importante: seu assistente conhece seus produtos de verdade. Não improvisa, não inventa, não diz “deixa eu ver”. Quando um cliente pergunta, a WITHMIA busca no seu catálogo real e responde com dados exatos.

Um cliente pergunta “vocês têm quadriciclos?” A WITHMIA mostra os que você tem, com nome, preço, desconto se houver e se estão disponíveis ou esgotados. Pergunta “quanto custa a KAYO 150?” Responde o preço na hora e, se estiver em promoção, destaca a economia (“antes $2.290.000, agora $1.990.000, 13% de desconto”). Procura algo mais vago, tipo “quero uma moto para criança”? A WITHMIA entende e sugere as opções do seu catálogo que combinam.

E aqui está o detalhe fino que separa um buscador burro de um vendedor de verdade: a WITHMIA entende como as pessoas falam. O cliente não precisa escrever o nome exato do produto. Ela busca por palavras, não se importa com maiúsculas, entende singular e plural. Se o cliente escreve “estojos de 24 peças”, a WITHMIA encontra o “Estojo de Luxo 24 Peças” mesmo que não esteja escrito igualzinho. Assim ninguém vai embora de mãos vazias só porque não adivinhou o nome exato.

O melhor: nunca inventa. Se você não tem um produto, ela diz com honestidade e oferece alternativas do seu catálogo. Se está esgotado, avisa e não tenta empurrar conversa fiada. Seu cliente recebe informação real, sempre.

Conecte sua loja onde quer que ela esteja

Sabemos que seu catálogo já mora em algum lugar, e não vamos pedir que você o cadastre tudo de novo à mão. A WITHMIA 3.0 se conecta a onde seus produtos já estão, de cinco formas diferentes, para que nenhum pequeno negócio fique de fora:

• WooCommerce — se sua loja é WordPress + WooCommerce, você conecta com um par de chaves e a WITHMIA importa todos os seus produtos (com estoque, categorias, descontos e imagens). E, por ser WooCommerce, o bot pode mandar um link que adiciona o produto direto ao carrinho.
• Shopify — conecta sua loja com um token e pronto, seu catálogo entra completo.
• MercadoLibre — importa seus anúncios ativos para que a WITHMIA os recomende.
• Banco de dados direto — seu sistema guarda os produtos num banco de dados? Conecte direto: temos suporte a MySQL, PostgreSQL e SQL Server, e a WITHMIA detecta suas colunas sozinha (nome, preço, estoque etc.).
• API REST — a opção universal: se seu sistema consegue entregar os produtos por um endereço web (um JSON), a WITHMIA lê de lá. Serve para qualquer plataforma, por mais sob medida que seja.

E se os nomes dos seus campos não forem os habituais? Também está resolvido: existe um mapeamento de campos onde você diz à WITHMIA “minha coluna valor é o preço, meu campo glosa é o nome”, e acabou o problema. Você conecta qualquer fonte, por mais estranha que seja a nomenclatura, sem tocar em código. Para os mais técnicos, deixamos até um arquivo de exemplo para baixar, para que seu programador saiba exatamente o que entregar.

A ideia de fundo é a de sempre: você não muda seu jeito de trabalhar; a WITHMIA se adapta a ele.

Do “quanto custa?” ao “comprar”, sem sair do chat

Mostrar o produto é metade. A outra metade é fechar. Quando o cliente diz “quero comprar a KAYO A150”, a WITHMIA não o deixa no vácuo nem manda escrever em outro lugar: envia o link de compra do produto ali mesmo, na mesma conversa. Um clique e ele está comprando.

Para lojas WooCommerce, esse link adiciona o produto ao carrinho automaticamente. Para as demais, é o link da página do produto no seu site, onde o cliente conclui a compra. E se o produto estiver esgotado, a WITHMIA não improvisa: avisa com honestidade e se oferece para chamar a equipe ou sugerir alternativas.

Cada venda que o bot encaminha fica registrada, para você ter o rastro do que está se movendo pelo chat.

O que vem por aí (uma prévia): estamos construindo o módulo de Pagamentos, para que a WITHMIA gere um link de pagamento real (Flow, Webpay, Mercado Pago, Khipu) e o cliente pague sem sair do chat. Você já vai ver a seção “Pagamentos” aparecendo nas suas integrações. Por enquanto, o bot fecha mandando o cliente comprar na sua loja; muito em breve, também poderá cobrar.

Casos reais: quando o chat vira caixa

A loja de motos que vende a qualquer hora. Uma distribuidora de quadriciclos e go-karts KAYO recebe mensagens o tempo todo: “tem a 150 automática?”, “quanto é a mecânica?”, “tem estoque?”. Conectaram o WooCommerce à WITHMIA e agora o bot responde com o modelo exato, o preço, o desconto e a disponibilidade — e manda o link para comprar. A pergunta de domingo à meia-noite não espera mais até segunda.

A marca de utilidades com catálogo enorme. Uma marca de estojos de talheres tem dezenas de modelos (24, 48, 120 peças…). Antes, responder “o que vocês têm em 24 peças?” significava conferir na mão. Hoje a WITHMIA lista os 5 modelos de 24 peças com preço na hora e, quando o cliente escolhe, passa o link. A dona parou de responder a mesma coisa cem vezes.

O negócio com sistema próprio. Uma empresa com seu próprio sistema de estoque não usa WooCommerce nem Shopify. Não importa: expuseram os produtos por uma API (ou conectaram o banco de dados direto) e a WITHMIA lê do mesmo jeito. Sem migrar nada, sem trocar de plataforma.

Perguntas frequentes (sem letra miúda)

Preciso cadastrar meus produtos à mão? Não. Você conecta a fonte que já usa (WooCommerce, Shopify, MercadoLibre, seu banco de dados ou uma API) e a WITHMIA importa sozinha.

E se eu atualizar preços ou estoque? Você atualiza na sua loja como sempre e clica em “Atualizar produtos” na WITHMIA para reimportar. O catálogo do bot fica em dia.

O bot inventa produtos ou preços? Nunca. Responde só com o que existe no seu catálogo. Se não encontra algo, diz e oferece alternativas.

Funciona em todos os meus canais? Sim: WhatsApp, o chat do seu site, Instagram e Messenger. O mesmo catálogo, o mesmo bot, em todo lugar.

Dá para cobrar dentro do chat? Por enquanto ele manda o link de compra para a sua loja. O pagamento dentro do chat (com gateway) vem a caminho como módulo de Pagamentos.

Serve se minha loja é pequena? É justamente para isso. Quanto menor sua equipe, mais faz diferença ter um vendedor que responde preços e estoque 24 horas sem se cansar.

É seguro conectar minha loja? Sim. Para WooCommerce/Shopify você usa chaves somente leitura; para banco de dados, uma conexão que você controla. Pode desconectar quando quiser (e, ao fazer isso, os produtos daquela fonte são apagados).

É hora de o seu chat também vender

Seu negócio já conversa e agenda numa só tela. A partir de hoje, também vende: a WITHMIA conhece seu catálogo, responde preços e estoque na hora, recomenda o que você tem e manda o link de compra — a qualquer hora, por qualquer canal. As perguntas que antes esfriavam esperando resposta agora viram vendas.

Conecte sua loja em dois minutos e deixe a WITHMIA atender, recomendar e vender por você.

With you, WITHMIA.