WITHMIA 5.6.2: citas gestionadas de principio a fin y conversaciones que no pierden el hilo

La 5.6.1 le enseñó al asistente a cerrar ciclos. La 5.6.2 lo lleva un paso más allá: que ningún ciclo se quede a medias, ni siquiera cuando el cliente cambia de planes.

📅 Citas gestionadas de principio a fin

Agendar era solo el comienzo. Ahora, cuando un cliente escribe “no puedo asistir”, “¿lo movemos para el jueves?” o “¿puede entrar mi socio a la reunión?”, el asistente lo resuelve directamente en el chat:

• Cancela la cita en el calendario real del negocio, y el cliente recibe la notificación al instante.
• Cambia la fecha u hora moviendo la misma reunión: la invitación se actualiza sola, el enlace de videollamada se mantiene y el recordatorio automático se reprograma para la nueva hora.
• Agrega invitados a la reunión con solo pedir el correo.

Todo respetando el horario de atención del negocio, como siempre. Disponible desde el plan Pro.

💬 Conversaciones que no pierden el hilo

Cada cliente tiene ahora un solo hilo de conversación continuo: si vuelve a escribir después de que resolviste su caso, la misma conversación se reabre con todo su historial — nada de hilos duplicados ni contexto perdido. Y las conversaciones resueltas quedan siempre visibles como historial, con un filtro para verlas cuando quieras.

🔔 Notificaciones que se quedan leídas

Lo que ya leíste, leído se queda: al abrir una conversación o marcar una notificación, el estado se guarda de verdad — se acabaron las notificaciones que revivían al recargar la página.

🔌 Integraciones más transparentes

Cada canal conectado ahora muestra qué cuenta es: tu usuario de Instagram con su foto de perfil, el número de WhatsApp vinculado, el correo o la página de Facebook. De un vistazo sabes exactamente qué está conectado a tu negocio.

✨ Y un pulido general

Unificamos la navegación interna de todas las secciones con un mismo lenguaje visual, ampliamos el espacio de trabajo en varias pantallas y mejoramos los mensajes cuando algo no se puede hacer (como intentar editar un feriado del calendario de Google — ahora te explica el porqué).

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La 5.6.2 ya está activa para todas las cuentas. La gestión completa de citas está disponible desde el plan Pro; el resto de mejoras, para todos los planes.